Политика описывает, какие сведения получает сайт zalogcity.ru, зачем они нужны, как защищаются и как пользователь может реализовать права в отношении своих персональных данных.
1. Общие положения
Оператором персональных данных выступает Залог Сити. Политика применяется к сведениям, которые пользователь передает через формы, телефон, электронную почту и иные каналы связи сайта.
Обработка выполняется в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации о персональных данных. Отправка формы подтверждает ознакомление пользователя с политикой и согласие на обработку сведений для указанных ниже целей.
2. Какие сведения могут обрабатываться
- имя, номер телефона, адрес электронной почты и содержание обращения;
- сведения о цели обращения, финансовой задаче, обязательствах и объекте недвижимости, которые пользователь сообщает добровольно;
- файлы, изображения и текст отзыва, если пользователь направляет их через форму публикации отзыва;
- технические сведения: IP-адрес, cookie, тип устройства и браузера, источник перехода, страницы и действия на сайте.
Не направляйте через первичную форму копии паспорта, реквизиты банковских карт, пароли и иные сведения, которые не требуются для предварительной консультации.
3. Цели обработки
- обработка обращения, обратный звонок и подготовка предварительной консультации;
- подбор возможного финансового маршрута и формирование списка документов;
- сопровождение договорных и регистрационных действий по запросу пользователя;
- публикация и модерация отзыва при наличии отдельного подтверждения пользователя;
- защита сайта, предотвращение злоупотреблений и анализ качества работы страниц.
4. Правовые основания и действия с данными
Основаниями служат согласие пользователя, действия по его запросу до заключения договора, исполнение заключенного договора и обязанности, установленные законом. Оператор может собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, использовать, передавать уполномоченным исполнителям, блокировать и удалять сведения в пределах заявленных целей.
5. Передача и хранение
Доступ к сведениям получают сотрудники и подрядчики, которым информация нужна для обработки обращения, эксплуатации сайта и связи с пользователем. Передача кредитной организации, оценщику, страховщику, юристу или иному участнику возможной сделки выполняется после согласования с пользователем либо при наличии иного законного основания.
Сведения хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор, обязательные сроки хранения или защита законных интересов сторон. После достижения цели сведения удаляются или обезличиваются, если закон не требует дальнейшего хранения.
6. Cookie и аналитика
Сайт может использовать необходимые cookie, инструменты веб-аналитики, защиты форм и обратной связи. Пользователь может ограничить cookie в настройках браузера, но часть функций сайта может работать некорректно.
7. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, а также отозвать согласие. Запрос направляется на info@zalogcity.ru. Для защиты информации оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя.
8. Защита и обновление политики
Оператор применяет организационные и технические меры для защиты сведений от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения. Актуальная редакция публикуется по адресу https://zalogcity.ru/privacy/.